Política de Privacidade

Esta política explica como o Easy Help Home trata dados pessoais para conectar famílias a cuidadores profissionais, apoiar a contratação de atendimentos e manter a plataforma segura.

Dados coletados

Podemos coletar dados de cadastro, contato, perfil de família ou cuidador, documentos enviados para análise, informações de agenda, solicitações de atendimento, avaliações, comprovantes e registros técnicos necessários para segurança e auditoria.

Uso das informações

• Validar contas, documentos e perfis profissionais.
• Permitir que famílias encontrem cuidadores aprovados.
• Gerenciar solicitações, agenda, pagamentos e avaliações.
• Prevenir fraude, resolver suporte e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento

Informações são compartilhadas apenas quando necessário para operar o serviço, exibir perfis aprovados, processar pagamentos, cumprir lei ou atender solicitações de suporte. Dados sensíveis e documentos não são exibidos publicamente sem finalidade legítima.

Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, revisão, portabilidade ou exclusão de dados pessoais conforme a LGPD. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo rodapé da página.

Segurança

Aplicamos controles de acesso, auditoria, validação de permissões e tratamento restrito de documentos para proteger famílias e cuidadores.